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연금술사의정원

일상의 작은 포인트 '연금술사의 정원'입니다.

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취소/교환/반품
[취소]
※ 주문 시 제작이 진행되기 때문에 입금 전에 한하여 취소를 진행해드리고 있습니다.
※ 핸드메이드 특성 상 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가하오니 구매 전 신중히 검토 부탁 드리겠습니다.

[교환]
※ 제품 불량 및 오배송으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배 송장기준 도착시간 24시간 이내 연락 부탁 드리며, 해당 경우에는 택배비는 저희 공방에서 부담합니다.
※ 제품 불량 시 동일 제품으로 교환해드립니다.

[반품]
※ 핸드메이드 특성 상 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가하오니 구매 전 신중히 검토 부탁 드리겠습니다.
제작/배송
# 핸드메이드 특성 상 입금 기준 주문 제작이 진행되고 있으며, 최대 7일 이내 발송 될 예정입니다.
# 5만원 이상 상품 구매 시 무료 배송에 도움 드리고 있습니다.
유의사항
※ 도금 제품등의 경우 시간 경과 및 보관 방법 등의 영향으로 색이 변색될 수 있습니다.
※ 모든 귀걸이는 기본적으로 알러지방지처리가 된 제품을 사용하고 있으나, 민감하신 경우 신중히 검토 부탁 드리겠습니다.
※ 천연원석의 특성 상 표면에 스크래치나 침전물 또는 크랙 등이 있을 수 있으며 불량이 아닙니다.
※ 천연원석의 특성 상 원석과 모양이 제품마다 상이하니 유의 부탁드립니다.
※ 천연원석의 특성 상 강한 외부 충격을 받게 될 경우 깨질 수 있으니 주의 부탁 드립니다.
※ 컴퓨터나 스마트폰으로 보이는 색상은 모니터 해상도 등에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
※ 규격은 모두 실측사이즈로 측정하는 사람, 측정위치 등에 따라 약간의 오차가 발생될 수 있습니다.
※ 악세사리 디자인과 관련해서는 무단 복사,사용,도용을 금지합니다.
AS정책
※ 작품 수령 후 3일 이내 불량 발생 시 동일 제품으로 무상교환 해드립니다.
※ 단, 고객의 부주의로 발생된 경우 A/S가 어려우나, 상태에 따라 A/S가 가능합니다.
만약, 수리를 원하신다면 반드시 개별 문의 주시면 확인 후 가능 여부 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. (해당 경우 왕복 택배비 발생 될 수 있습니다.)
※ 핸드메이드 특성 상 발생되는 작업 공정 상의 스크래치 등은 불량에 포함되지 않습니다. 가능 한 스크래치가 나지 않게 작업할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 본 정책은 해당작품을 제작하는 작가님의 개별 정책으로, 미지의 정책과는 상이할 수 있습니다